(1)贯彻执行上级所下达的指令,提供有关信息,协助领导决策;
(2)督导下属员工的工作,负责各部门员工的管理和培训,提升店面服务水平和顾客体验感;
(3)协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理;
(4)负责处理宾客的问题和投诉;
(5)进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
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