岗位职责:
外卖订单分拣配货:按照外卖平台要求,根据线上订单进行分拣配货,确保出库订单正确、商品完好。
入库上架:店内新采购商品录入系统并上架纸对应货架,做好商品陈列。
库内商品盘点:盘点库内的商品,保证商品在库里面的准确性,分析损耗,并及时进行反馈和解决。
商品缺货登记及补货:根据盘点的库存,登记库存不足商品及缺货商品,及时反馈并催促补货。
客户满意度提升:处理客诉,提高店内客户满意度。
其他事项:店内其他顾客重要问题的解决,如客户投诉、商品补发、临时配送等。
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